通用类_职业列表-高考圈

通用类

对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。

收集客户需求并主导需求分析过程。

是大中型企业的中层管理人员，主管员工的的录用、培训、调配、奖惩等工作。

执行并完善公司的人事制度与招聘计划，员工培训与发展规划，绩效评估，员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。

培训主管是负责制定培训计划，开发培训课程，保证按计划实施培训，达到所拟订的培训目标的中层管理人员。

客服总监担负着以保证客户服务质量为企业赢得竞争优势的重任。

客户服务经理是一种职称，一般各大企业公司都会设置这样一个职位，主要是监管客服的工作，以及客户直接反馈的对象。

客服主管，相当于部门助理，工作主要体现在行政与业务两个层面。行政这块，很多时候是协助部门负责人去做具体的工作与执行。

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

售前/售后技术服务经理是指对产品销售前后的客户技术服务和技术支持工作进行管理的人员。